HiClicks 海克力斯主選單

HiClicks 我要代運

代運流程


 

 

Step1.註冊

免費註冊海克力斯HiClicks會員

海克力斯HiClicks代運以個人名義幫您報關,註冊後,需在【會員中心】的【收件地址】上傳身份證及委任書。填寫若有問題可參考上傳身份證/委任書教學 / 下載空白委任書

★小提醒:①身份證上傳需清晰完整(您可拍照或掃描,彩色或黑白都可)②填寫委任書,簽章部分需提供清晰簽名+蓋章

 

Step2.取得海克力斯HiClicks的「轉運地址」

註冊會員後,海克力斯HiClicks日本/韓國/美國專屬倉庫地址會以郵件形式發送給您。

 

Step3.海外購物網站購物

由您自己到任意海外購物網站選擇您認為最值得、最便宜的商品自己線上刷卡購買。

★小提醒:使用代運前,請先了解代運禁運用品,以避免下單購物時買到無法代運的商品。美國代運嚴格禁止液體類商品、酒精類商品(包括香水)

 

Step4.收貨地址使用海克力斯HiClicks的「轉運地址」

您購物下單需正確填寫海克力斯專屬倉庫地址,登入會員後可參考地址填寫對照表(範例)

★小提醒:填寫時,務必填寫正確地址及會員編號(例:HCLSXXXXXXXX),以便我們收到商品後即時通知您。

 

Step5.海克力斯HiClicks海外倉庫收到您的商品

海克力斯HiClicks海外倉庫收到您的商品後,將以郵件形式發送包裹入庫通知給您。

>日本/韓國代運需要1個工作日的時間登錄作業。

>美國因時差關係,需要2~3個工作日的時間登陸作業。

如果在包裹到達後3個工作日【包裹管理】皆未顯示新的包裹資訊,很有可能是包裹上的收件人姓名或會員號碼不一致,這種情況下,請您將包裹追蹤號碼&快遞公司名稱&訂單明細告知客服,我們將為您查詢包裹狀況。
★小提醒:海克力斯HiClicks海外倉庫提供14天的商品放置期。當您的商品到了第15天還未申請出貨,我們將跟您收取逾期保管費。保管費依每天每公斤NTD15元計算。  請參考相關費用說明

 

Step6.您填寫委託單後繳費

當您收到包裹入庫通知後表示您的商品已入庫,您可在【會員專區】中的【包裹管理】看到您的包裹。需請您確實填寫出貨指示,填寫「申報類型」「商品名稱」「商品網址」「數量及單價」提供給清關使用。

如需加值服務,請一併選擇所需加值服務。完成繳費後,我們將盡速為您安排航班將貨物運回台灣。填寫若有問題可參考包裹管理教學

★小提醒:請注意各國航班結單繳費時間,在結單日規定時間前完成繳費才能安排對應航班發貨。

>日本代運需於結單日(台灣時間)當天16:00前完成代運單繳費 ;

>美國代運需於結單日(台灣時間)當天17:00前完成代運單繳費;

>韓國代運需於結單日(台灣時間)當天12:00前完成代運單繳費。

如欲取得每月最新航班表,請加入海克力斯Line@生活圈 ID搜尋@ahs2211j

 

Step7.海克力斯HiClicks發貨回台

您可至會員專區的【轉運管理】掌握您的包裹進度,隨時追蹤最新狀態。如何追蹤代運包裹可參考代運進度追蹤 / 歷史代運單